JAKARTA - Di tengah semakin kuatnya tuntutan industri pariwisata untuk menerapkan prinsip keberlanjutan, satu hotel bintang lima di Bandung berhasil menegaskan diri sebagai pelopor yang mampu memenuhi standar global.
The Gaia Hotel Bandung resmi mendapatkan sertifikasi Global Sustainable Tourism Council (GSTC) dari TÜV Rheinland, lembaga pengujian dan sertifikasi terkemuka yang telah diakui secara internasional.
Pencapaian ini bukan hanya menandai peningkatan kualitas layanan, tetapi juga menunjukkan bahwa hotel Indonesia mampu bersaing di panggung global melalui praktik operasional yang ramah lingkungan, inklusif, dan berkelanjutan.
Sertifikasi ini tidak datang begitu saja. Selama tiga bulan, TÜV Rheinland melakukan audit mendalam terhadap komitmen manajemen dalam memastikan bahwa empat pilar GSTC manajemen berkelanjutan, sosial-ekonomi, budaya, dan lingkungan telah dijalankan sesuai standar yang diakui dunia. Dalam proses ini, The Gaia Hotel Bandung tidak hanya memenuhi kriteria, tetapi dinilai berada di atas rata-rata industri.
Pengakuan tersebut sekaligus menjadi sinyal kuat bagi pasar internasional bahwa Indonesia mampu menghadirkan akomodasi yang memenuhi standar tinggi keberlanjutan, sebagaimana ditegaskan President Director TÜV Rheinland Indonesia, Nyoman Susila.
Pengakuan Global atas Praktik Keberlanjutan Hotel
Nyoman Susila menjelaskan bahwa sertifikasi ini memberikan nilai tambah bagi kompetisi industri perhotelan Indonesia.
"Sertifikasi ini adalah sinyal yang kuat bagi pasar internasional. Ketika sebuah hotel bersertifikasi, itu berarti Indonesia mampu berkompetisi dan memenuhi ekspektasi global, sehingga menarik investasi dan kunjungan wisatawan berkualitas," ujarnya.
Di era ketika wisatawan semakin selektif memilih akomodasi yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat lokal, keberhasilan hotel tersebut mendapatkan sertifikasi GSTC menjadi bukti komitmen jangka panjang dalam menjaga kualitas layanan tanpa mengorbankan aspek keberlanjutan.
Sebagai lembaga sertifikasi yang terakreditasi, TÜV Rheinland menjalankan proses sertifikasi melalui mekanisme external review yang ketat. Status GSTC-accredited hanya diberikan pada lembaga yang dinilai layak dan sesuai praktik terbaik internasional, sehingga sertifikasi yang diterima The Gaia Hotel Bandung memiliki bobot pengakuan tinggi di kancah global.
General Manager The Gaia Hotel Bandung, Novi Samodro, turut menegaskan bahwa upaya menuju sertifikasi ini merupakan investasi strategis. "Bagi Gaia Hotel, standarisasi GSTC bukan biaya tambahan, tapi investasi fundamental atas janji kualitas kami pada tamu dan seluruh pemangku kepentingan. Sertifikasi ini mengonfirmasi bahwa program dan inisiatif yang kami jalankan sudah sejalan dengan prinsip global terbaik," ujarnya.
Penerapan Kebijakan Ramah Lingkungan dan Pemberdayaan Lokal
Sebagai hotel yang memprioritaskan keberlanjutan, The Gaia Hotel Bandung telah menjalankan berbagai kebijakan ramah lingkungan di seluruh lini operasional. Hotel ini menerapkan kebijakan tanpa plastik sekali pakai, menggunakan 100 persen lampu LED, serta mengintegrasikan sistem LUTRON dan BAS untuk memantau efisiensi energi secara terukur. Inisiatif tersebut dilakukan untuk menekan konsumsi energi sekaligus menurunkan dampak ekologis jangka panjang.
Tidak hanya itu, hotel ini juga turut mengutamakan pemasok lokal untuk kebutuhan makanan dan operasional. Langkah ini tidak hanya mendukung pelaku usaha di Bandung dan sekitarnya, tetapi juga memastikan bahwa manfaat ekonomi pariwisata dirasakan secara merata oleh masyarakat. Novi menambahkan bahwa seluruh upaya ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang, bukan sekadar pemenuhan persyaratan administratif.
Studi di industri perhotelan menunjukkan bahwa langkah-langkah hijau seperti efisiensi energi, pengelolaan sampah, dan sustainable sourcing tidak hanya mengurangi jejak lingkungan, tetapi juga menekan biaya operasional sekaligus meningkatkan kepuasan tamu.
Hal ini sejalan dengan tren global di mana hampir 60 persen wisatawan bersedia membayar lebih untuk akomodasi berkelanjutan, dan sekitar dua pertiga generasi muda seperti milenial dan Gen Z juga menyatakan kesiapan membayar premium untuk layanan ramah lingkungan.
Peran Sertifikasi dalam Menarik Wisatawan dan Mendorong Standar Industri
Sertifikasi GSTC memberi nilai unik bagi The Gaia Hotel Bandung, terutama dalam menghadapi pasar premium yang semakin peduli pada isu keberlanjutan, kesehatan, dan keamanan. Dengan pengakuan internasional ini, hotel tersebut memiliki posisi lebih kuat dalam menarik wisatawan berkualitas serta mempromosikan Bandung sebagai destinasi wisata yang tidak hanya indah, tetapi juga bertanggung jawab terhadap lingkungan.
Kementerian Pariwisata pun menilai pencapaian ini selaras dengan upaya pemerintah mendorong standar hijau sebagai tolok ukur pengembangan bisnis pariwisata nasional menuju visi Indonesia Emas 2045.
Nyoman Susila menegaskan harapannya agar Gaia menjadi contoh yang dapat ditiru hotel lain di tanah air. "Kami melihat Gaia Hotel sebagai contoh nyata bagaimana standar keberlanjutan global dapat diterjemahkan menjadi praktik operasional yang konsisten dan berdampak. Harapan kami, Gaia tidak berhenti pada perolehan sertifikasi, tapi terus menjadi benchmark bagi hotel-hotel lain di Indonesia," ujarnya.
TÜV Rheinland, yang telah eksis lebih dari 150 tahun, terus memastikan keamanan dan kualitas di berbagai sektor. Keberadaannya memperkuat kredibilitas sertifikasi yang diterima The Gaia Hotel Bandung, yang kini memiliki modal kuat untuk memperluas pengaruhnya dalam ekosistem pariwisata berkelanjutan di Indonesia.